راهنمایی کوتاه: اولین گام خرید مقایسهای، شناسایی نیاز یا مشکل است که در آن ارتباط بین مشکل و خرید مشخص میشود.
گامبهگام:
- شناسایی نیاز یا مشکل: شما مشخص میکنید که چه مسئلهای دارید و چرا نیاز به خرید دارید. این همان «بیان لینک» بین مشکل و راهحل خرید است.
- جستجوی اطلاعات: درباره گزینههای مختلف جمعآوری اطلاعات میکنید.
- ارزیابی گزینهها: ویژگیها و قیمتها را مقایسه میکنید.
- تصمیم به خرید: بهترین گزینه را انتخاب میکنید.
- ارزیابی پس از خرید: نتیجه خرید را بررسی میکنید.
پاسخ نهایی: گامی که شامل بیان لینک (ارتباط) بین مشکل و خرید است، گام اول یعنی شناسایی نیاز یا مشکل میباشد. در این گام مشخص میشود که خرید چه مشکلی را حل میکند یا چه نیازی را برطرف مینماید.
مثال مشابه: فرض کنید تلفن همراه شما خراب شده و نمیتوانید تماس بگیرید. مشکل شما «عدم توانایی برقراری تماس» است. در گام اول خرید مقایسهای، شما این مشکل را شناسایی میکنید و تصمیم میگیرید یک تلفن جدید بخرید. این یعنی «بیان لینک» بین مشکل (نیاز به تماس) و خرید تلفن.
اگر میخواهی بیشتر یاد بگیری: میتوانی درباره «مراحل تصمیمگیری خرید» و «رفتار مصرفکننده» در کتاب اقتصاد دهم فصل مربوطه مطالعه کنی. همچنین میتوانی به تفاوت خرید مقایسهای و خرید عادی فکر کنی.
